1. Proteção de dados em resumo

informações gerais

As informações a seguir fornecem uma visão geral do que acontece com seus dados pessoais quando você visita nosso site, usa nossa loja online, cria uma conta de cliente, faz um pedido ou entra em contato conosco.

Dados pessoais são quaisquer dados que possam ser usados para identificar você pessoalmente, por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, detalhes do pedido ou informações de pagamento.

Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as normas legais de proteção de dados, em particular o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG) e esta política de privacidade.

 

2. Órgão responsável

A entidade responsável pelo processamento de dados neste site é:

Brazukas Comida Brasileira
Proprietário: João Silva
Michelfelder Weg 17a
97318 Kitzingen
Alemanha

Telefone: +49 (0) 176-43316118
E-mail: [email protected]

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento desses dados.

 

3. Coleta de dados pessoais em nosso site

Como coletamos seus dados?

Seus dados são coletados, em primeiro lugar, porque você os fornece para nós. Isso pode acontecer, por exemplo, quando você:

  • Para fazer um pedido em nossa loja online,
  • Criar uma conta de cliente,
  • Use um formulário de contato,
  • Entre em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp.,
  • Enviar consulta B2B ou de atacado,
  • Faça avaliações ou comentários sobre produtos.,
  • Cadastre-se para receber novidades sobre recursos futuros, como notificações, ofertas ou áreas do cliente.

Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. Trata-se principalmente de dados técnicos, como tipo de navegador, sistema operacional, horário de acesso à página, endereço IP ou URL de referência.

Para que usamos seus dados?

Processamos dados pessoais, em particular, para os seguintes fins:

  • Disponibilização e segurança do site,
  • Funcionamento da loja online,
  • Processamento de pedidos,
  • Processamento de pagamentos,
  • Envio e entrega dos produtos encomendados,
  • Atendimento ao cliente e tratamento de consultas,
  • Gestão de contas de clientes,
  • Atendimento a consultas B2B e de atacado,
  • Apresentação dos pontos de venda ou lojas parceiras,
  • Aprimorando nossos serviços,
  • Análise e marketing, desde que você tenha dado seu consentimento para isso,
  • Cumprimento de obrigações legais, em particular obrigações de retenção relativas ao direito fiscal e comercial.
 

4. Seus direitos

De acordo com as disposições legais, você tem os seguintes direitos a qualquer momento:

  • Direito à informação sobre os seus dados pessoais armazenados,
  • Direito à retificação de dados incorretos,
  • Direito ao apagamento dos seus dados,
  • Direito à restrição do processamento,
  • Direito à portabilidade de dados,
  • Direito de se opor a certos processamentos de dados,
  • Direito de revogar o consentimento previamente concedido,
  • Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão competente.

Se tiver alguma dúvida sobre proteção de dados ou desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço de contacto. [email protected] contato.

 

5. Fundamento jurídico para o processamento de dados

Processamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea a, do RGPD, se você tiver dado o seu consentimento,
  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD, se o tratamento for necessário para a execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais,
  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea c, do RGPD, se formos legalmente obrigados a tratar os dados,
  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD, se tivermos um interesse legítimo no tratamento dos dados.

Nosso legítimo interesse reside, em particular, na operação segura, estável e econômica de nosso site e loja online, na melhoria de nossas ofertas e na comunicação com clientes e potenciais clientes.

 

6. Criptografia SSL ou TLS

Este site utiliza criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos, dados de pagamento ou consultas.

Você pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de a barra de endereço do navegador começar com "https://" e um símbolo de cadeado ser exibido.

 

7. Hospedagem e arquivos de log do servidor

Ao visitar nosso site, informações são coletadas e armazenadas automaticamente em arquivos de log do servidor. Isso pode incluir:

  • Tipo e versão do navegador,
  • Sistema operacional utilizado,
  • URL de referência,
  • Nome do host do computador que está acessando o sistema,
  • Hora da solicitação ao servidor,
  • Endereço IP.

Esses dados são tecnicamente necessários para exibir o site corretamente, garantir sua estabilidade e segurança e evitar o uso indevido.

O processamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Esses dados não serão combinados com outras fontes de dados, a menos que haja um motivo específico para investigar o uso ilegal.

 

8. Cookies e Consentimento de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo.

Utilizamos cookies tecnicamente necessários, que são indispensáveis para o funcionamento do site e da loja online. Estes incluem, por exemplo, cookies para:

  • Função de carrinho de compras,
  • Confira,
  • Conta do cliente,
  • Configurações de idioma,
  • Segurança,
  • Consentimento para cookies.

Os cookies tecnicamente necessários são processados com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Na medida em que utilizamos cookies ou tecnologias semelhantes para análise, marketing, mídia externa ou serviços não essenciais, isso é feito somente com base no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

Você pode retirar ou alterar seu consentimento a qualquer momento através do banner de cookies ou das configurações de cookies.

 

9. Loja online com WooCommerce

Utilizamos o WooCommerce para gerenciar nossa loja online.

Ao efetuar uma encomenda na nossa loja, processamos os dados necessários para a realização da mesma. Isto inclui, em particular:

  • Nome,
  • Endereço de Cobrança,
  • Endereço de entrega,
  • Endereço de email,
  • número de telefone,
  • produtos encomendados,
  • Valor do pedido,
  • Método de pagamento,
  • Informações sobre entrega e envio,
  • Endereço IP,
  • Detalhes da conta do cliente, caso você crie uma conta.

O processamento destes dados é necessário para receber, processar, pagar e enviar o seu pedido.

A base legal é o Artigo 6(1)(b) do RGPD.

Os dados de pedidos e faturas são armazenados de acordo com os requisitos legais de retenção de dados fiscais e comerciais.

 

10. Conta do cliente

Ao criar uma conta de cliente, armazenamos os dados que você fornece para que possa fazer pedidos futuros mais rapidamente, visualizar pedidos e gerenciar seus dados de cliente.

O registo é voluntário. O tratamento de dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD e, quando necessário, no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta de cliente a qualquer momento, desde que não haja obrigações legais de retenção em contrário.

 

11. Prestadores de serviços de pagamento

Diversos provedores de serviços de pagamento podem ser utilizados em nosso site para processamento de pagamentos, por exemplo:

  • PayPal,
  • Klarna,
  • Cartão de crédito,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • Transferência SEPA ou bancária,
  • Outros métodos de pagamento serão exibidos na finalização da compra.

Ao selecionar um método de pagamento, os dados necessários para o pagamento serão transmitidos ao respectivo provedor de serviços de pagamento. Isso pode incluir:

  • Nome,
  • Endereço de Cobrança,
  • Endereço de email,
  • Valor do pedido,
  • Detalhes do pagamento,
  • Dados da transação.

O processamento é realizado para fins de cumprimento do contrato, com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea b, do RGPD.

As normas de proteção de dados do respectivo prestador de serviços de pagamento também se aplicam ao processamento dos seus dados de pagamento.

 

12. Prestadores de serviços de transporte e logística

Para entregar seu pedido, encaminharemos os dados necessários para o envio aos fornecedores de serviços de transporte e logística.

Dependendo do método de envio, isso pode incluir:

  • DHL,
  • DPD,
  • GLS,
  • GO! Express & Logística,
  • outros parceiros de envio.

Os seguintes dados são transmitidos em particular:

  • Nome,
  • Endereço de entrega,
  • Endereço de email,
  • Número de telefone, se necessário para a entrega,
  • Informações sobre o programa,
  • Informações do pedido, se necessárias para a entrega.

O processamento é realizado para a execução do contrato, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b, do RGPD.

Para produtos congelados, produtos frescos ou remessas especiais, pode ser necessário compartilhar alguns dados de contato para garantir uma entrega confiável.

 

13. Entre em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp.

Ao entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp, processamos suas informações para atender à sua solicitação e em caso de dúvidas posteriores.

Isso pode incluir:

  • Nome,
  • número de telefone,
  • Endereço de email,
  • Conteúdo da mensagem,
  • Número do pedido,
  • outras informações que você forneceu.

Dependendo do conteúdo da solicitação, o processamento é baseado no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD ou no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD.

Se você utiliza o WhatsApp, esteja ciente de que seus dados podem ser transmitidos para o WhatsApp ou para a Meta. O uso do WhatsApp é opcional. Como alternativa, você pode entrar em contato conosco por e-mail a qualquer momento.

 

14. Formulário de contato e consultas B2B

Ao entrar em contato conosco por meio de um formulário de contato ou um formulário B2B/atacado, armazenamos os dados que você insere para processar sua solicitação.

Para consultas B2B, também é possível processar os seguintes documentos:

  • Nome da empresa,
  • Pessoa de contato,
  • informações de contato comercial,
  • indústria,
  • Endereço de entrega,
  • Número de identificação fiscal (IVA), se fornecido,
  • produtos ou quantidades desejadas,
  • Mais detalhes sobre a solicitação.

O processamento é realizado para a execução de medidas pré-contratuais, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, ou com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

 

15. Avaliações e comentários sobre o produto

Nos casos em que é possível enviar avaliações ou comentários sobre produtos em nosso site, armazenamos os dados que você insere.

Isso pode incluir:

  • Nome ou nome de usuário,
  • Endereço de email,
  • Avalie ou comente,
  • Tempo da criação,
  • Endereço IP.

Os dados são armazenados para exibir classificações, prevenir abusos e possibilitar a reação a conteúdo ilegal.

A base legal é o Artigo 6(1)(f) do RGPD. Quando o consentimento é obtido, o processamento é baseado no Artigo 6(1)(a) do RGPD.

 

16º Boletim Informativo

Atualmente não oferecemos uma newsletter.

Caso venhamos a oferecer uma newsletter no futuro, ela será enviada somente com o seu consentimento explícito. Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para o envio da newsletter, precisaríamos, no mínimo, do seu endereço de e-mail, além de informações sobre o seu consentimento e a data e hora do cadastro.

A base legal seria o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

17. Google Maps e funções de mapa

Nosso site pode usar o Google Maps ou serviços de mapas semelhantes para exibir pontos de venda, áreas de entrega ou lojas parceiras.

O fornecedor do Google Maps é o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Ao utilizar o Google Maps, dados pessoais, em particular o seu endereço IP e dados de localização, podem ser transferidos para o Google. O Google também pode processar dados em servidores fora da UE.

O Google Maps só será utilizado se você tiver dado o seu consentimento através do banner de cookies ou de uma função de consentimento equivalente, caso esse consentimento seja necessário.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

18. Google reCAPTCHA

Podemos usar o Google reCAPTCHA para proteger nossos formulários contra spam e entradas automatizadas.

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O reCAPTCHA analisa diversas informações, como endereço IP, tempo de permanência, movimentos do mouse ou outras características técnicas, para verificar se a entrada está sendo feita por um humano.

O processamento baseia-se no nosso legítimo interesse na segurança do nosso website, nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Quando o consentimento é necessário, o processamento baseia-se no Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

 

19. Google Analytics

Podemos utilizar o Google Analytics para avaliar estatisticamente a utilização do nosso website e para melhorar os nossos serviços.

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics pode usar cookies ou tecnologias semelhantes e processar dados sobre o seu comportamento de utilização. Isso pode incluir:

  • páginas visitadas,
  • Duração da estadia,
  • Origem dos visitantes,
  • informações técnicas,
  • Endereço IP em formato abreviado,
  • Tipo de dispositivo,
  • Informações do navegador.

O Google Analytics só é utilizado com o seu consentimento através do banner de cookies.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

 

20. Meta Pixel e Marketing Online

Podemos usar o Meta Pixel ou tecnologias de marketing semelhantes em nosso site para medir a eficácia da publicidade e exibir publicidade com base nos interesses dos usuários.

O fornecedor é a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.

Informações sobre seu comportamento de uso em nosso site podem ser processadas e transmitidas à Meta. Isso pode incluir:

  • páginas visitadas,
  • produtos adquiridos,
  • Ações do carrinho de compras,
  • Dados técnicos,
  • Endereço IP,
  • IDs de cookies.

A utilização deste serviço só é possível com o seu consentimento através do banner de cookies.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

21. Google Ads e acompanhamento de conversões

Podemos usar o Google Ads e o acompanhamento de conversões para veicular anúncios e medir seu sucesso.

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Se você acessar nosso site por meio de um anúncio do Google, cookies ou tecnologias semelhantes poderão ser instalados para rastrear se um pedido, consulta ou outra ação foi realizada.

A utilização deste serviço só é permitida com o seu consentimento.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

22. Links de mídias sociais

Nosso site contém links para nossos perfis em redes sociais, como Facebook e Instagram.

Ao clicar nesse link, você sairá do nosso site e será redirecionado para a respectiva plataforma. O respectivo provedor é responsável pelo processamento dos dados nessa plataforma.

Enquanto você não clicar nos links, nenhum dado pessoal será transferido para as plataformas por meio de simples links de redes sociais.

 

23. Conteúdo incorporado e mídia externa

Nosso site pode incluir conteúdo de fornecedores terceirizados, como vídeos, mapas, apresentações de produtos, widgets de avaliação ou outras mídias externas.

Ao acessar esse tipo de conteúdo, dados pessoais como endereço IP, informações do dispositivo ou comportamento de uso podem ser transmitidos ao respectivo provedor.

Esse conteúdo só será carregado após o seu consentimento, se necessário.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

24. Google Fonts e tipos de fonte

Nosso site utiliza fontes para garantir um design consistente.

Sempre que possível, as fontes são incorporadas localmente em nosso servidor, de forma que nenhuma conexão com servidores externos seja necessária.

Se fontes externas, como o Google Fonts, forem carregadas dinamicamente, seu endereço IP poderá ser transmitido ao provedor. Nesse caso, o uso ocorrerá somente se houver uma base legal correspondente ou se o seu consentimento tiver sido obtido.

 

25. WordPress, WooCommerce, Temas e Plugins

Nosso site é baseado em WordPress e WooCommerce. Diversos plugins e temas podem ser utilizados para exibição, funcionalidades da loja, segurança, tradução, formulários, desempenho e recursos legais, por exemplo:

  • WooCommerce,
  • Tema Woodmart,
  • Elementor,
  • WPForms ou plugins de formulário similares,
  • TranslatePress ou plugins de tradução similares,
  • Plugins de segurança e anti-spam,
  • Plugins de cache e desempenho,
  • Plugins de consentimento de cookies,
  • Plugins de SEO.

Essas ferramentas podem processar dados técnicos na medida necessária para o funcionamento, segurança e apresentação do site.

Dependendo da função, o processamento baseia-se no Artigo 6(1)(b), (c) ou (f) do RGPD. Se um plugin utilizar cookies não essenciais ou serviços externos, o processamento só ocorrerá com o seu consentimento.

 

26. Recursos e bate-papo com inteligência artificial

No futuro, poderemos usar funções baseadas em inteligência artificial ou funções de chat para responder às dúvidas dos clientes sobre produtos, entregas ou pedidos com mais rapidez.

Ao utilizar esta funcionalidade, o conteúdo que você inserir poderá ser processado. Por favor, não insira dados pessoais sensíveis no chat, a menos que seja absolutamente necessário.

Dependendo da implementação técnica, os dados podem ser transferidos para um fornecedor externo. Nesse caso, informaremos você separadamente sobre o fornecedor, a finalidade do processamento e a base legal.

A utilização dessas funções é voluntária.

 

27. Pontos de venda e lojas parceiras

Nosso site pode exibir pontos de venda ou lojas parceiras onde produtos selecionados de nossa linha estão disponíveis.

Ao utilizar uma função de mapa, aplicam-se as diretrizes do Google Maps ou do respectivo serviço de mapas.

Ao entrar em contato com um ponto de venda ou visitar o site dele, o respectivo ponto de venda é responsável pelo seu próprio processamento de dados.

 

28. Duração do armazenamento

Armazenamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os respectivos fins ou conforme exigido por lei.

Os dados de pedidos e faturas são armazenados em conformidade com as obrigações da legislação fiscal e comercial.

Os dados das solicitações de contato serão apagados assim que a solicitação for totalmente processada e não houver obrigações legais de retenção em contrário.

 

29. Destinatários dos dados pessoais

Dependendo da sua utilização do nosso website, os dados pessoais poderão ser transferidos para os seguintes destinatários:

  • provedores de hospedagem,
  • Prestadores de serviços de pagamento,
  • Prestadores de serviços de transporte e logística,
  • provedor de serviços de TI,
  • Consultor tributário ou contábil,
  • As autoridades, na medida exigida por lei,
  • Prestadores de serviços de análise, mapeamento, segurança ou marketing, desde que esses serviços sejam utilizados e exista uma base legal.

Seus dados serão compartilhados apenas se isso for necessário para a execução do contrato, se houver uma obrigação legal, se você tiver dado seu consentimento ou se tivermos um interesse legítimo.

 

30. Transferência de dados para países terceiros

Alguns serviços podem processar dados fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu, particularmente nos EUA.

Essa transferência só ocorrerá se os requisitos legais forem atendidos, por exemplo, por meio de uma decisão de adequação, cláusulas contratuais padrão, seu consentimento ou outras salvaguardas adequadas.

 

31. Objeção a e-mails publicitários

É proibida a utilização de dados de contacto publicados no âmbito da obrigação legal de informação para o envio de publicidade não solicitada.

Reservamo-nos o direito de tomar medidas legais em caso de publicidade não solicitada, como e-mails de spam.

 

32. Atualizações e alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade caso as funções técnicas, os requisitos legais ou os serviços utilizados sejam alterados.

Em junho de 2026

1. Proteção de dados em resumo

informações gerais

As informações a seguir fornecem uma visão geral do que acontece com seus dados pessoais quando você visita nosso site, usa nossa loja online, cria uma conta de cliente, faz um pedido ou entra em contato conosco.

Dados pessoais são quaisquer dados que possam ser usados para identificar você pessoalmente, por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, detalhes do pedido ou informações de pagamento.

Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as normas legais de proteção de dados, em particular o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG) e esta política de privacidade.

 

2. Órgão responsável

A entidade responsável pelo processamento de dados neste site é:

Brazukas Comida Brasileira
Proprietário: João Silva
Michelfelder Weg 17a
97318 Kitzingen
Alemanha

Telefone: +49 (0) 176 43327240
E-mail: [email protected]

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento desses dados.

 

3. Coleta de dados pessoais em nosso site

Como coletamos seus dados?

Seus dados são coletados, em primeiro lugar, porque você os fornece para nós. Isso pode acontecer, por exemplo, quando você:

  • Para fazer um pedido em nossa loja online,
  • Criar uma conta de cliente,
  • Use um formulário de contato,
  • Entre em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp.,
  • Enviar consulta B2B ou de atacado,
  • Faça avaliações ou comentários sobre produtos.,
  • Cadastre-se para receber novidades sobre recursos futuros, como notificações, ofertas ou áreas do cliente.

Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. Trata-se principalmente de dados técnicos, como tipo de navegador, sistema operacional, horário de acesso à página, endereço IP ou URL de referência.

Para que usamos seus dados?

Processamos dados pessoais, em particular, para os seguintes fins:

  • Disponibilização e segurança do site,
  • Funcionamento da loja online,
  • Processamento de pedidos,
  • Processamento de pagamentos,
  • Envio e entrega dos produtos encomendados,
  • Atendimento ao cliente e tratamento de consultas,
  • Gestão de contas de clientes,
  • Atendimento a consultas B2B e de atacado,
  • Apresentação dos pontos de venda ou lojas parceiras,
  • Aprimorando nossos serviços,
  • Análise e marketing, desde que você tenha dado seu consentimento para isso,
  • Cumprimento de obrigações legais, em particular obrigações de retenção relativas ao direito fiscal e comercial.
 

4. Seus direitos

De acordo com as disposições legais, você tem os seguintes direitos a qualquer momento:

  • Direito à informação sobre os seus dados pessoais armazenados,
  • Direito à retificação de dados incorretos,
  • Direito ao apagamento dos seus dados,
  • Direito à restrição do processamento,
  • Direito à portabilidade de dados,
  • Direito de se opor a certos processamentos de dados,
  • Direito de revogar o consentimento previamente concedido,
  • Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão competente.

Se tiver alguma dúvida sobre proteção de dados ou desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço de contacto. [email protected] contato.

 

5. Fundamento jurídico para o processamento de dados

Processamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea a, do RGPD, se você tiver dado o seu consentimento,
  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD, se o tratamento for necessário para a execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais,
  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea c, do RGPD, se formos legalmente obrigados a tratar os dados,
  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD, se tivermos um interesse legítimo no tratamento dos dados.

Nosso legítimo interesse reside, em particular, na operação segura, estável e econômica de nosso site e loja online, na melhoria de nossas ofertas e na comunicação com clientes e potenciais clientes.

 

6. Criptografia SSL ou TLS

Este site utiliza criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos, dados de pagamento ou consultas.

Você pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de a barra de endereço do navegador começar com "https://" e um símbolo de cadeado ser exibido.

 

7. Hospedagem e arquivos de log do servidor

Ao visitar nosso site, informações são coletadas e armazenadas automaticamente em arquivos de log do servidor. Isso pode incluir:

  • Tipo e versão do navegador,
  • Sistema operacional utilizado,
  • URL de referência,
  • Nome do host do computador que está acessando o sistema,
  • Hora da solicitação ao servidor,
  • Endereço IP.

Esses dados são tecnicamente necessários para exibir o site corretamente, garantir sua estabilidade e segurança e evitar o uso indevido.

O processamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Esses dados não serão combinados com outras fontes de dados, a menos que haja um motivo específico para investigar o uso ilegal.

 

8. Cookies e Consentimento de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo.

Utilizamos cookies tecnicamente necessários, que são indispensáveis para o funcionamento do site e da loja online. Estes incluem, por exemplo, cookies para:

  • Função de carrinho de compras,
  • Confira,
  • Conta do cliente,
  • Configurações de idioma,
  • Segurança,
  • Consentimento para cookies.

Os cookies tecnicamente necessários são processados com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Na medida em que utilizamos cookies ou tecnologias semelhantes para análise, marketing, mídia externa ou serviços não essenciais, isso é feito somente com base no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

Você pode retirar ou alterar seu consentimento a qualquer momento através do banner de cookies ou das configurações de cookies.

 

9. Loja online com WooCommerce

Utilizamos o WooCommerce para gerenciar nossa loja online.

Ao efetuar uma encomenda na nossa loja, processamos os dados necessários para a realização da mesma. Isto inclui, em particular:

  • Nome,
  • Endereço de Cobrança,
  • Endereço de entrega,
  • Endereço de email,
  • número de telefone,
  • produtos encomendados,
  • Valor do pedido,
  • Método de pagamento,
  • Informações sobre entrega e envio,
  • Endereço IP,
  • Detalhes da conta do cliente, caso você crie uma conta.

O processamento destes dados é necessário para receber, processar, pagar e enviar o seu pedido.

A base legal é o Artigo 6(1)(b) do RGPD.

Os dados de pedidos e faturas são armazenados de acordo com os requisitos legais de retenção de dados fiscais e comerciais.

 

10. Conta do cliente

Ao criar uma conta de cliente, armazenamos os dados que você fornece para que possa fazer pedidos futuros mais rapidamente, visualizar pedidos e gerenciar seus dados de cliente.

O registo é voluntário. O tratamento de dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD e, quando necessário, no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta de cliente a qualquer momento, desde que não haja obrigações legais de retenção em contrário.

 

11. Prestadores de serviços de pagamento

Diversos provedores de serviços de pagamento podem ser utilizados em nosso site para processamento de pagamentos, por exemplo:

  • PayPal,
  • Klarna,
  • Cartão de crédito,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • Transferência SEPA ou bancária,
  • Outros métodos de pagamento serão exibidos na finalização da compra.

Ao selecionar um método de pagamento, os dados necessários para o pagamento serão transmitidos ao respectivo provedor de serviços de pagamento. Isso pode incluir:

  • Nome,
  • Endereço de Cobrança,
  • Endereço de email,
  • Valor do pedido,
  • Detalhes do pagamento,
  • Dados da transação.

O processamento é realizado para fins de cumprimento do contrato, com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea b, do RGPD.

As normas de proteção de dados do respectivo prestador de serviços de pagamento também se aplicam ao processamento dos seus dados de pagamento.

 

12. Prestadores de serviços de transporte e logística

Para entregar seu pedido, encaminharemos os dados necessários para o envio aos fornecedores de serviços de transporte e logística.

Dependendo do método de envio, isso pode incluir:

  • DHL,
  • DPD,
  • GLS,
  • GO! Express & Logística,
  • outros parceiros de envio.

Os seguintes dados são transmitidos em particular:

  • Nome,
  • Endereço de entrega,
  • Endereço de email,
  • Número de telefone, se necessário para a entrega,
  • Informações sobre o programa,
  • Informações do pedido, se necessárias para a entrega.

O processamento é realizado para a execução do contrato, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b, do RGPD.

Para produtos congelados, produtos frescos ou remessas especiais, pode ser necessário compartilhar alguns dados de contato para garantir uma entrega confiável.

 

13. Entre em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp.

Ao entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp, processamos suas informações para atender à sua solicitação e em caso de dúvidas posteriores.

Isso pode incluir:

  • Nome,
  • número de telefone,
  • Endereço de email,
  • Conteúdo da mensagem,
  • Número do pedido,
  • outras informações que você forneceu.

Dependendo do conteúdo da solicitação, o processamento é baseado no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD ou no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD.

Se você utiliza o WhatsApp, esteja ciente de que seus dados podem ser transmitidos para o WhatsApp ou para a Meta. O uso do WhatsApp é opcional. Como alternativa, você pode entrar em contato conosco por e-mail a qualquer momento.

 

14. Formulário de contato e consultas B2B

Ao entrar em contato conosco por meio de um formulário de contato ou um formulário B2B/atacado, armazenamos os dados que você insere para processar sua solicitação.

Para consultas B2B, também é possível processar os seguintes documentos:

  • Nome da empresa,
  • Pessoa de contato,
  • informações de contato comercial,
  • indústria,
  • Endereço de entrega,
  • Número de identificação fiscal (IVA), se fornecido,
  • produtos ou quantidades desejadas,
  • Mais detalhes sobre a solicitação.

O processamento é realizado para a execução de medidas pré-contratuais, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, ou com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

 

15. Avaliações e comentários sobre o produto

Nos casos em que é possível enviar avaliações ou comentários sobre produtos em nosso site, armazenamos os dados que você insere.

Isso pode incluir:

  • Nome ou nome de usuário,
  • Endereço de email,
  • Avalie ou comente,
  • Tempo da criação,
  • Endereço IP.

Os dados são armazenados para exibir classificações, prevenir abusos e possibilitar a reação a conteúdo ilegal.

A base legal é o Artigo 6(1)(f) do RGPD. Quando o consentimento é obtido, o processamento é baseado no Artigo 6(1)(a) do RGPD.

 

16º Boletim Informativo

Atualmente não oferecemos uma newsletter.

Caso venhamos a oferecer uma newsletter no futuro, ela será enviada somente com o seu consentimento explícito. Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para o envio da newsletter, precisaríamos, no mínimo, do seu endereço de e-mail, além de informações sobre o seu consentimento e a data e hora do cadastro.

A base legal seria o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

17. Google Maps e funções de mapa

Nosso site pode usar o Google Maps ou serviços de mapas semelhantes para exibir pontos de venda, áreas de entrega ou lojas parceiras.

O fornecedor do Google Maps é o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Ao utilizar o Google Maps, dados pessoais, em particular o seu endereço IP e dados de localização, podem ser transferidos para o Google. O Google também pode processar dados em servidores fora da UE.

O Google Maps só será utilizado se você tiver dado o seu consentimento através do banner de cookies ou de uma função de consentimento equivalente, caso esse consentimento seja necessário.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

18. Google reCAPTCHA

Podemos usar o Google reCAPTCHA para proteger nossos formulários contra spam e entradas automatizadas.

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O reCAPTCHA analisa diversas informações, como endereço IP, tempo de permanência, movimentos do mouse ou outras características técnicas, para verificar se a entrada está sendo feita por um humano.

O processamento baseia-se no nosso legítimo interesse na segurança do nosso website, nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Quando o consentimento é necessário, o processamento baseia-se no Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

 

19. Google Analytics

Podemos utilizar o Google Analytics para avaliar estatisticamente a utilização do nosso website e para melhorar os nossos serviços.

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics pode usar cookies ou tecnologias semelhantes e processar dados sobre o seu comportamento de utilização. Isso pode incluir:

  • páginas visitadas,
  • Duração da estadia,
  • Origem dos visitantes,
  • informações técnicas,
  • Endereço IP em formato abreviado,
  • Tipo de dispositivo,
  • Informações do navegador.

O Google Analytics só é utilizado com o seu consentimento através do banner de cookies.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

 

20. Meta Pixel e Marketing Online

Podemos usar o Meta Pixel ou tecnologias de marketing semelhantes em nosso site para medir a eficácia da publicidade e exibir publicidade com base nos interesses dos usuários.

O fornecedor é a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.

Informações sobre seu comportamento de uso em nosso site podem ser processadas e transmitidas à Meta. Isso pode incluir:

  • páginas visitadas,
  • produtos adquiridos,
  • Ações do carrinho de compras,
  • Dados técnicos,
  • Endereço IP,
  • IDs de cookies.

A utilização deste serviço só é possível com o seu consentimento através do banner de cookies.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

21. Google Ads e acompanhamento de conversões

Podemos usar o Google Ads e o acompanhamento de conversões para veicular anúncios e medir seu sucesso.

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Se você acessar nosso site por meio de um anúncio do Google, cookies ou tecnologias semelhantes poderão ser instalados para rastrear se um pedido, consulta ou outra ação foi realizada.

A utilização deste serviço só é permitida com o seu consentimento.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

22. Links de mídias sociais

Nosso site contém links para nossos perfis em redes sociais, como Facebook e Instagram.

Ao clicar nesse link, você sairá do nosso site e será redirecionado para a respectiva plataforma. O respectivo provedor é responsável pelo processamento dos dados nessa plataforma.

Enquanto você não clicar nos links, nenhum dado pessoal será transferido para as plataformas por meio de simples links de redes sociais.

 

23. Conteúdo incorporado e mídia externa

Nosso site pode incluir conteúdo de fornecedores terceirizados, como vídeos, mapas, apresentações de produtos, widgets de avaliação ou outras mídias externas.

Ao acessar esse tipo de conteúdo, dados pessoais como endereço IP, informações do dispositivo ou comportamento de uso podem ser transmitidos ao respectivo provedor.

Esse conteúdo só será carregado após o seu consentimento, se necessário.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

24. Google Fonts e tipos de fonte

Nosso site utiliza fontes para garantir um design consistente.

Sempre que possível, as fontes são incorporadas localmente em nosso servidor, de forma que nenhuma conexão com servidores externos seja necessária.

Se fontes externas, como o Google Fonts, forem carregadas dinamicamente, seu endereço IP poderá ser transmitido ao provedor. Nesse caso, o uso ocorrerá somente se houver uma base legal correspondente ou se o seu consentimento tiver sido obtido.

 

25. WordPress, WooCommerce, Temas e Plugins

Nosso site é baseado em WordPress e WooCommerce. Diversos plugins e temas podem ser utilizados para exibição, funcionalidades da loja, segurança, tradução, formulários, desempenho e recursos legais, por exemplo:

  • WooCommerce,
  • Tema Woodmart,
  • Elementor,
  • WPForms ou plugins de formulário similares,
  • TranslatePress ou plugins de tradução similares,
  • Plugins de segurança e anti-spam,
  • Plugins de cache e desempenho,
  • Plugins de consentimento de cookies,
  • Plugins de SEO.

Essas ferramentas podem processar dados técnicos na medida necessária para o funcionamento, segurança e apresentação do site.

Dependendo da função, o processamento baseia-se no Artigo 6(1)(b), (c) ou (f) do RGPD. Se um plugin utilizar cookies não essenciais ou serviços externos, o processamento só ocorrerá com o seu consentimento.

 

26. Recursos e bate-papo com inteligência artificial

No futuro, poderemos usar funções baseadas em inteligência artificial ou funções de chat para responder às dúvidas dos clientes sobre produtos, entregas ou pedidos com mais rapidez.

Ao utilizar esta funcionalidade, o conteúdo que você inserir poderá ser processado. Por favor, não insira dados pessoais sensíveis no chat, a menos que seja absolutamente necessário.

Dependendo da implementação técnica, os dados podem ser transferidos para um fornecedor externo. Nesse caso, informaremos você separadamente sobre o fornecedor, a finalidade do processamento e a base legal.

A utilização dessas funções é voluntária.

 

27. Pontos de venda e lojas parceiras

Nosso site pode exibir pontos de venda ou lojas parceiras onde produtos selecionados de nossa linha estão disponíveis.

Ao utilizar uma função de mapa, aplicam-se as diretrizes do Google Maps ou do respectivo serviço de mapas.

Ao entrar em contato com um ponto de venda ou visitar o site dele, o respectivo ponto de venda é responsável pelo seu próprio processamento de dados.

 

28. Duração do armazenamento

Armazenamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os respectivos fins ou conforme exigido por lei.

Os dados de pedidos e faturas são armazenados em conformidade com as obrigações da legislação fiscal e comercial.

Os dados das solicitações de contato serão apagados assim que a solicitação for totalmente processada e não houver obrigações legais de retenção em contrário.

 

29. Destinatários dos dados pessoais

Dependendo da sua utilização do nosso website, os dados pessoais poderão ser transferidos para os seguintes destinatários:

  • provedores de hospedagem,
  • Prestadores de serviços de pagamento,
  • Prestadores de serviços de transporte e logística,
  • provedor de serviços de TI,
  • Consultor tributário ou contábil,
  • As autoridades, na medida exigida por lei,
  • Prestadores de serviços de análise, mapeamento, segurança ou marketing, desde que esses serviços sejam utilizados e exista uma base legal.

Seus dados serão compartilhados apenas se isso for necessário para a execução do contrato, se houver uma obrigação legal, se você tiver dado seu consentimento ou se tivermos um interesse legítimo.

 

30. Transferência de dados para países terceiros

Alguns serviços podem processar dados fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu, particularmente nos EUA.

Essa transferência só ocorrerá se os requisitos legais forem atendidos, por exemplo, por meio de uma decisão de adequação, cláusulas contratuais padrão, seu consentimento ou outras salvaguardas adequadas.

 

31. Objeção a e-mails publicitários

É proibida a utilização de dados de contacto publicados no âmbito da obrigação legal de informação para o envio de publicidade não solicitada.

Reservamo-nos o direito de tomar medidas legais em caso de publicidade não solicitada, como e-mails de spam.

 

32. Atualizações e alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade caso as funções técnicas, os requisitos legais ou os serviços utilizados sejam alterados.

Em junho de 2026

1. Proteção de dados em resumo

informações gerais

As informações a seguir fornecem uma visão geral do que acontece com seus dados pessoais quando você visita nosso site, usa nossa loja online, cria uma conta de cliente, faz um pedido ou entra em contato conosco.

Dados pessoais são quaisquer dados que possam ser usados para identificar você pessoalmente, por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, detalhes do pedido ou informações de pagamento.

Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as normas legais de proteção de dados, em particular o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG) e esta política de privacidade.

 

2. Órgão responsável

A entidade responsável pelo processamento de dados neste site é:

Brazukas Comida Brasileira
Proprietário: João Silva
Michelfelder Weg 17a
97318 Kitzingen
Alemanha

Telefone: +49 (0) 176 43327240
E-mail: [email protected]

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento desses dados.

 

3. Coleta de dados pessoais em nosso site

Como coletamos seus dados?

Seus dados são coletados, em primeiro lugar, porque você os fornece para nós. Isso pode acontecer, por exemplo, quando você:

  • Para fazer um pedido em nossa loja online,
  • Criar uma conta de cliente,
  • Use um formulário de contato,
  • Entre em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp.,
  • Enviar consulta B2B ou de atacado,
  • Faça avaliações ou comentários sobre produtos.,
  • Cadastre-se para receber novidades sobre recursos futuros, como notificações, ofertas ou áreas do cliente.

Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. Trata-se principalmente de dados técnicos, como tipo de navegador, sistema operacional, horário de acesso à página, endereço IP ou URL de referência.

Para que usamos seus dados?

Processamos dados pessoais, em particular, para os seguintes fins:

  • Disponibilização e segurança do site,
  • Funcionamento da loja online,
  • Processamento de pedidos,
  • Processamento de pagamentos,
  • Envio e entrega dos produtos encomendados,
  • Atendimento ao cliente e tratamento de consultas,
  • Gestão de contas de clientes,
  • Atendimento a consultas B2B e de atacado,
  • Apresentação dos pontos de venda ou lojas parceiras,
  • Aprimorando nossos serviços,
  • Análise e marketing, desde que você tenha dado seu consentimento para isso,
  • Cumprimento de obrigações legais, em particular obrigações de retenção relativas ao direito fiscal e comercial.
 

4. Seus direitos

De acordo com as disposições legais, você tem os seguintes direitos a qualquer momento:

  • Direito à informação sobre os seus dados pessoais armazenados,
  • Direito à retificação de dados incorretos,
  • Direito ao apagamento dos seus dados,
  • Direito à restrição do processamento,
  • Direito à portabilidade de dados,
  • Direito de se opor a certos processamentos de dados,
  • Direito de revogar o consentimento previamente concedido,
  • Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão competente.

Se tiver alguma dúvida sobre proteção de dados ou desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço de contacto. [email protected] contato.

 

5. Fundamento jurídico para o processamento de dados

Processamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea a, do RGPD, se você tiver dado o seu consentimento,
  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD, se o tratamento for necessário para a execução de um contrato ou para diligências pré-contratuais,
  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea c, do RGPD, se formos legalmente obrigados a tratar os dados,
  • Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD, se tivermos um interesse legítimo no tratamento dos dados.

Nosso legítimo interesse reside, em particular, na operação segura, estável e econômica de nosso site e loja online, na melhoria de nossas ofertas e na comunicação com clientes e potenciais clientes.

 

6. Criptografia SSL ou TLS

Este site utiliza criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos, dados de pagamento ou consultas.

Você pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de a barra de endereço do navegador começar com "https://" e um símbolo de cadeado ser exibido.

 

7. Hospedagem e arquivos de log do servidor

Ao visitar nosso site, informações são coletadas e armazenadas automaticamente em arquivos de log do servidor. Isso pode incluir:

  • Tipo e versão do navegador,
  • Sistema operacional utilizado,
  • URL de referência,
  • Nome do host do computador que está acessando o sistema,
  • Hora da solicitação ao servidor,
  • Endereço IP.

Esses dados são tecnicamente necessários para exibir o site corretamente, garantir sua estabilidade e segurança e evitar o uso indevido.

O processamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Esses dados não serão combinados com outras fontes de dados, a menos que haja um motivo específico para investigar o uso ilegal.

 

8. Cookies e Consentimento de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo.

Utilizamos cookies tecnicamente necessários, que são indispensáveis para o funcionamento do site e da loja online. Estes incluem, por exemplo, cookies para:

  • Função de carrinho de compras,
  • Confira,
  • Conta do cliente,
  • Configurações de idioma,
  • Segurança,
  • Consentimento para cookies.

Os cookies tecnicamente necessários são processados com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

Na medida em que utilizamos cookies ou tecnologias semelhantes para análise, marketing, mídia externa ou serviços não essenciais, isso é feito somente com base no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

Você pode retirar ou alterar seu consentimento a qualquer momento através do banner de cookies ou das configurações de cookies.

 

9. Loja online com WooCommerce

Utilizamos o WooCommerce para gerenciar nossa loja online.

Ao efetuar uma encomenda na nossa loja, processamos os dados necessários para a realização da mesma. Isto inclui, em particular:

  • Nome,
  • Endereço de Cobrança,
  • Endereço de entrega,
  • Endereço de email,
  • número de telefone,
  • produtos encomendados,
  • Valor do pedido,
  • Método de pagamento,
  • Informações sobre entrega e envio,
  • Endereço IP,
  • Detalhes da conta do cliente, caso você crie uma conta.

O processamento destes dados é necessário para receber, processar, pagar e enviar o seu pedido.

A base legal é o Artigo 6(1)(b) do RGPD.

Os dados de pedidos e faturas são armazenados de acordo com os requisitos legais de retenção de dados fiscais e comerciais.

 

10. Conta do cliente

Ao criar uma conta de cliente, armazenamos os dados que você fornece para que possa fazer pedidos futuros mais rapidamente, visualizar pedidos e gerenciar seus dados de cliente.

O registo é voluntário. O tratamento de dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD e, quando necessário, no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta de cliente a qualquer momento, desde que não haja obrigações legais de retenção em contrário.

 

11. Prestadores de serviços de pagamento

Diversos provedores de serviços de pagamento podem ser utilizados em nosso site para processamento de pagamentos, por exemplo:

  • PayPal,
  • Klarna,
  • Cartão de crédito,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • Transferência SEPA ou bancária,
  • Outros métodos de pagamento serão exibidos na finalização da compra.

Ao selecionar um método de pagamento, os dados necessários para o pagamento serão transmitidos ao respectivo provedor de serviços de pagamento. Isso pode incluir:

  • Nome,
  • Endereço de Cobrança,
  • Endereço de email,
  • Valor do pedido,
  • Detalhes do pagamento,
  • Dados da transação.

O processamento é realizado para fins de cumprimento do contrato, com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea b, do RGPD.

As normas de proteção de dados do respectivo prestador de serviços de pagamento também se aplicam ao processamento dos seus dados de pagamento.

 

12. Prestadores de serviços de transporte e logística

Para entregar seu pedido, encaminharemos os dados necessários para o envio aos fornecedores de serviços de transporte e logística.

Dependendo do método de envio, isso pode incluir:

  • DHL,
  • DPD,
  • GLS,
  • GO! Express & Logística,
  • outros parceiros de envio.

Os seguintes dados são transmitidos em particular:

  • Nome,
  • Endereço de entrega,
  • Endereço de email,
  • Número de telefone, se necessário para a entrega,
  • Informações sobre o programa,
  • Informações do pedido, se necessárias para a entrega.

O processamento é realizado para a execução do contrato, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b, do RGPD.

Para produtos congelados, produtos frescos ou remessas especiais, pode ser necessário compartilhar alguns dados de contato para garantir uma entrega confiável.

 

13. Entre em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp.

Ao entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp, processamos suas informações para atender à sua solicitação e em caso de dúvidas posteriores.

Isso pode incluir:

  • Nome,
  • número de telefone,
  • Endereço de email,
  • Conteúdo da mensagem,
  • Número do pedido,
  • outras informações que você forneceu.

Dependendo do conteúdo da solicitação, o processamento é baseado no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD ou no Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD.

Se você utiliza o WhatsApp, esteja ciente de que seus dados podem ser transmitidos para o WhatsApp ou para a Meta. O uso do WhatsApp é opcional. Como alternativa, você pode entrar em contato conosco por e-mail a qualquer momento.

 

14. Formulário de contato e consultas B2B

Ao entrar em contato conosco por meio de um formulário de contato ou um formulário B2B/atacado, armazenamos os dados que você insere para processar sua solicitação.

Para consultas B2B, também é possível processar os seguintes documentos:

  • Nome da empresa,
  • Pessoa de contato,
  • informações de contato comercial,
  • indústria,
  • Endereço de entrega,
  • Número de identificação fiscal (IVA), se fornecido,
  • produtos ou quantidades desejadas,
  • Mais detalhes sobre a solicitação.

O processamento é realizado para a execução de medidas pré-contratuais, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, ou com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

 

15. Avaliações e comentários sobre o produto

Nos casos em que é possível enviar avaliações ou comentários sobre produtos em nosso site, armazenamos os dados que você insere.

Isso pode incluir:

  • Nome ou nome de usuário,
  • Endereço de email,
  • Avalie ou comente,
  • Tempo da criação,
  • Endereço IP.

Os dados são armazenados para exibir classificações, prevenir abusos e possibilitar a reação a conteúdo ilegal.

A base legal é o Artigo 6(1)(f) do RGPD. Quando o consentimento é obtido, o processamento é baseado no Artigo 6(1)(a) do RGPD.

 

16º Boletim Informativo

Atualmente não oferecemos uma newsletter.

Caso venhamos a oferecer uma newsletter no futuro, ela será enviada somente com o seu consentimento explícito. Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para o envio da newsletter, precisaríamos, no mínimo, do seu endereço de e-mail, além de informações sobre o seu consentimento e a data e hora do cadastro.

A base legal seria o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

17. Google Maps e funções de mapa

Nosso site pode usar o Google Maps ou serviços de mapas semelhantes para exibir pontos de venda, áreas de entrega ou lojas parceiras.

O fornecedor do Google Maps é o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Ao utilizar o Google Maps, dados pessoais, em particular o seu endereço IP e dados de localização, podem ser transferidos para o Google. O Google também pode processar dados em servidores fora da UE.

O Google Maps só será utilizado se você tiver dado o seu consentimento através do banner de cookies ou de uma função de consentimento equivalente, caso esse consentimento seja necessário.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

18. Google reCAPTCHA

Podemos usar o Google reCAPTCHA para proteger nossos formulários contra spam e entradas automatizadas.

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O reCAPTCHA analisa diversas informações, como endereço IP, tempo de permanência, movimentos do mouse ou outras características técnicas, para verificar se a entrada está sendo feita por um humano.

O processamento baseia-se no nosso legítimo interesse na segurança do nosso website, nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Quando o consentimento é necessário, o processamento baseia-se no Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

 

19. Google Analytics

Podemos utilizar o Google Analytics para avaliar estatisticamente a utilização do nosso website e para melhorar os nossos serviços.

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics pode usar cookies ou tecnologias semelhantes e processar dados sobre o seu comportamento de utilização. Isso pode incluir:

  • páginas visitadas,
  • Duração da estadia,
  • Origem dos visitantes,
  • informações técnicas,
  • Endereço IP em formato abreviado,
  • Tipo de dispositivo,
  • Informações do navegador.

O Google Analytics só é utilizado com o seu consentimento através do banner de cookies.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

 

20. Meta Pixel e Marketing Online

Podemos usar o Meta Pixel ou tecnologias de marketing semelhantes em nosso site para medir a eficácia da publicidade e exibir publicidade com base nos interesses dos usuários.

O fornecedor é a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.

Informações sobre seu comportamento de uso em nosso site podem ser processadas e transmitidas à Meta. Isso pode incluir:

  • páginas visitadas,
  • produtos adquiridos,
  • Ações do carrinho de compras,
  • Dados técnicos,
  • Endereço IP,
  • IDs de cookies.

A utilização deste serviço só é possível com o seu consentimento através do banner de cookies.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

21. Google Ads e acompanhamento de conversões

Podemos usar o Google Ads e o acompanhamento de conversões para veicular anúncios e medir seu sucesso.

O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Se você acessar nosso site por meio de um anúncio do Google, cookies ou tecnologias semelhantes poderão ser instalados para rastrear se um pedido, consulta ou outra ação foi realizada.

A utilização deste serviço só é permitida com o seu consentimento.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

22. Links de mídias sociais

Nosso site contém links para nossos perfis em redes sociais, como Facebook e Instagram.

Ao clicar nesse link, você sairá do nosso site e será redirecionado para a respectiva plataforma. O respectivo provedor é responsável pelo processamento dos dados nessa plataforma.

Enquanto você não clicar nos links, nenhum dado pessoal será transferido para as plataformas por meio de simples links de redes sociais.

 

23. Conteúdo incorporado e mídia externa

Nosso site pode incluir conteúdo de fornecedores terceirizados, como vídeos, mapas, apresentações de produtos, widgets de avaliação ou outras mídias externas.

Ao acessar esse tipo de conteúdo, dados pessoais como endereço IP, informações do dispositivo ou comportamento de uso podem ser transmitidos ao respectivo provedor.

Esse conteúdo só será carregado após o seu consentimento, se necessário.

A base legal é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD.

 

24. Google Fonts e tipos de fonte

Nosso site utiliza fontes para garantir um design consistente.

Sempre que possível, as fontes são incorporadas localmente em nosso servidor, de forma que nenhuma conexão com servidores externos seja necessária.

Se fontes externas, como o Google Fonts, forem carregadas dinamicamente, seu endereço IP poderá ser transmitido ao provedor. Nesse caso, o uso ocorrerá somente se houver uma base legal correspondente ou se o seu consentimento tiver sido obtido.

 

25. WordPress, WooCommerce, Temas e Plugins

Nosso site é baseado em WordPress e WooCommerce. Diversos plugins e temas podem ser utilizados para exibição, funcionalidades da loja, segurança, tradução, formulários, desempenho e recursos legais, por exemplo:

  • WooCommerce,
  • Tema Woodmart,
  • Elementor,
  • WPForms ou plugins de formulário similares,
  • TranslatePress ou plugins de tradução similares,
  • Plugins de segurança e anti-spam,
  • Plugins de cache e desempenho,
  • Plugins de consentimento de cookies,
  • Plugins de SEO.

Essas ferramentas podem processar dados técnicos na medida necessária para o funcionamento, segurança e apresentação do site.

Dependendo da função, o processamento baseia-se no Artigo 6(1)(b), (c) ou (f) do RGPD. Se um plugin utilizar cookies não essenciais ou serviços externos, o processamento só ocorrerá com o seu consentimento.

 

26. Recursos e bate-papo com inteligência artificial

No futuro, poderemos usar funções baseadas em inteligência artificial ou funções de chat para responder às dúvidas dos clientes sobre produtos, entregas ou pedidos com mais rapidez.

Ao utilizar esta funcionalidade, o conteúdo que você inserir poderá ser processado. Por favor, não insira dados pessoais sensíveis no chat, a menos que seja absolutamente necessário.

Dependendo da implementação técnica, os dados podem ser transferidos para um fornecedor externo. Nesse caso, informaremos você separadamente sobre o fornecedor, a finalidade do processamento e a base legal.

A utilização dessas funções é voluntária.

 

27. Pontos de venda e lojas parceiras

Nosso site pode exibir pontos de venda ou lojas parceiras onde produtos selecionados de nossa linha estão disponíveis.

Ao utilizar uma função de mapa, aplicam-se as diretrizes do Google Maps ou do respectivo serviço de mapas.

Ao entrar em contato com um ponto de venda ou visitar o site dele, o respectivo ponto de venda é responsável pelo seu próprio processamento de dados.

 

28. Duração do armazenamento

Armazenamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os respectivos fins ou conforme exigido por lei.

Os dados de pedidos e faturas são armazenados em conformidade com as obrigações da legislação fiscal e comercial.

Os dados das solicitações de contato serão apagados assim que a solicitação for totalmente processada e não houver obrigações legais de retenção em contrário.

 

29. Destinatários dos dados pessoais

Dependendo da sua utilização do nosso website, os dados pessoais poderão ser transferidos para os seguintes destinatários:

  • provedores de hospedagem,
  • Prestadores de serviços de pagamento,
  • Prestadores de serviços de transporte e logística,
  • provedor de serviços de TI,
  • Consultor tributário ou contábil,
  • As autoridades, na medida exigida por lei,
  • Prestadores de serviços de análise, mapeamento, segurança ou marketing, desde que esses serviços sejam utilizados e exista uma base legal.

Seus dados serão compartilhados apenas se isso for necessário para a execução do contrato, se houver uma obrigação legal, se você tiver dado seu consentimento ou se tivermos um interesse legítimo.

 

30. Transferência de dados para países terceiros

Alguns serviços podem processar dados fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu, particularmente nos EUA.

Essa transferência só ocorrerá se os requisitos legais forem atendidos, por exemplo, por meio de uma decisão de adequação, cláusulas contratuais padrão, seu consentimento ou outras salvaguardas adequadas.

 

31. Objeção a e-mails publicitários

É proibida a utilização de dados de contacto publicados no âmbito da obrigação legal de informação para o envio de publicidade não solicitada.

Reservamo-nos o direito de tomar medidas legais em caso de publicidade não solicitada, como e-mails de spam.

 

32. Atualizações e alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade caso as funções técnicas, os requisitos legais ou os serviços utilizados sejam alterados.

Em junho de 2026